El Hotel America goza de una ubicación ideal en el distrito Centro de Tijuana, a 1,5 km del mercado de El Popo, a 1,6 km del centro cultural de Tijuana y a 1,1 km del Old Jai Alai Palace Forum. Cuenta con restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita. El hotel dispone de habitaciones familiares.
Las habitaciones disponen de baño privado y algunas también tienen zona de estar.
El Hotel America se encuentra a 5 km del estadio Caliente y a 10 km de la plaza Monumental de Tijuana. El aeropuerto internacional de Tijuana, el más cercano, queda a 10 km.
